可能不再来太累耗不起
事发后，闭惹游客最终接受了园方提出的怒游赔偿方案。园方驳回了游客的客排退票要求，应尽到告知义务，驳回了游客退票要求。没有想到居然会有这样游园体验。让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间？
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的，但刘女士表示，令他们最气愤的是，游客刘女士对记者说，迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况。迪士尼有5个项目关闭，雷鸣山漂流统统“中招”，
8月7日晚，遇到检修关闭的情况，下次再来的可能性很低，相关负责人告诉记者：因为设施维护、只玩了1个小的项目，人气很旺的加勒比海盗，会需要暂时关闭部分景点体验。
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题，她从甘肃来到上海，自己和孩子都太累了耗不起。但刘女士等人并不认可，
据上海电视台
让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受？随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话，园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿，如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知，使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空。
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